El servicio de delivery se brinda respecto de aquellos pedidos efectuados por los Clientes a través de vía telefónica, al número 6100010, opción 1 y de manera online. • El horario para pedidos es de lunes a domingo de 10:30 am a 8:00 pm. • Tiempo referencial de entrega: 30 minutos • Nuestra empresa comunica que se adoptarán las siguientes medidas de seguridad: ? Los repartidores entregarán los pedidos en la puerta principal de la casa, condominio, edificio, empresas, etc. Es decir el motorizado no ingresará ni subirá a los departamentos, áreas, torres, etc. ? Los clientes deberán portar su mascarilla al momento que se le haga entrega del producto y mantener el distanciamiento de por lo menos 2 metros con el repartidor. ? La empresa no brindará atención a los clientes que no cumplan con las medidas preventivas antes indicadas. ? Por motivos de prevención y seguridad en el reparto, por el momento no se brindará el servicio de delivery a clínicas, hospitales u otros centros de salud. • La zona de Reparto es limitada y será informada por el operador en la llamada. Si el pedido se realiza vía online, se indicará la cobertura de reparto al ingresar la dirección en la plataforma web. • No hay monto mínimo para un pedido por delivery. El costo de envío es de S/ 6.50 • No se aceptan billetes mayores de $50.00 como forma de pago. • En caso el cliente no se encontrara conforme con el servicio prestado por alguno de los repartidores o quisiera interponer una queja sobre la forma de conducir, podrá comunicarlo llamando al 610-0010 opción 4, dentro del horario de atención de lunes a domingo de 11:00 am a 08:00 pm. • Es responsabilidad del cliente asegurarse que al momento de la entrega del producto, este se encuentra conforme. • Si el pedido incluyera bebidas alcohólicas, estas solo se expenderán a personas mayores de 18 años que muestren su DNI al momento de la entrega del pedido. El repartidor está facultado para negarse a entregar el pedido en caso no se cumpla con mostrar el DNI. • La empresa se reserva el derecho de suspender el servicio de delivery en cualquier momento. • La empresa no se hace responsable por el estado de los pedidos que hubieran sido adquiridos por intermedio de terceras empresas
