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La solicitud deberá realizarse dentro de los primeros 30 días naturales a partir de la fecha de entrega del producto, marcada por la paquetería, una vez recibida y autorizada la mercancía.

Las devoluciones se efectuarán en la misma forma de pago con la que se realizó la compra, dentro de los siguientes términos:

1. Pago con tarjeta de crédito o débito: 5-7 días hábiles*, los cuales serán depositados desde el corporativo de Comercializadora Brantano, S.A de C.V.

2. Pago por medio de PayPal: 4-5 días hábiles, los cuales serán depositados desde el corporativo de Comercializadora Brantano, S.A de C.V.

3. Pago en Oxxo: 3-5 días, se solicitará un número de cuenta o tarjeta de débito para hacer el depósito correspondiente.

*Estas fechas se consideran a partir de que el producto fue recibido por parte de Brantano.

Para tu beneficio cualquier devolución, puede aplicarse exclusivamente sobre el producto que NO HAYA SIDO USADO, mismo que deberá estar en perfectas condiciones (caja original, sin detalles de uso evidente, limpios, sin raspaduras, sin suela desgastada o sucia y con todos sus accesorios).

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